Le Groupe Carrefour
A l'exemple d'autres sociétés françaises, le groupe Carrefour connaît un parcours exceptionnel en Roumanie. En 9 ans, le groupe Carrefour s'est imposé dans le domaine de la distribution, en ouvrant 22 hypermarchés et 26 supermarchés.
I. Le Groupe Carrefour dans le monde
Le Groupe Carrefour, le plus grand distributeur européen et le deuxième au niveau mondial développe plusieurs types de magasins : hypermarchés, supermarchés, hard discount et magasins de proximité. Présent dans 32 pays, le Groupe Carrefour compte à présent plus de 15.500 magasins et plus de 475.000 employés.
II. Carrefour en Roumanie - histoire
2001
Ouverture du premier hypermarché Carrefour en Roumanie : Carrefour Militari à Bucarest
2003
Ouverture du deuxième hypermarché Carrefour : Carrefour Orhideea à Bucarest
Parc de magasins : 2 hypermarchés
2004
Ouvertures du troisième hypermarché Carrefour dans la capitale : Carrefour Colentina et le premier hypermarché en province : Carrefour Brasov.
Parc de magasins : 4 hypermarchés
2005
Ouverture du deuxième hypermarché en province : Carrefour Ploiesti
Parc de magasins : 5 hypermarchés
2006
Ouverture de Carrefour Baneasa et de Carrefour Constanta
Parc de magasins : 7 hypermarchés (4 dans la capitale et 3 en province)
2007
Ouverture de Carrefour Unirii et de Carrefour Iasi, Cluj, Braila.
Parc de magasins : 11 hypermarchés (5 dans la capitale et 6 en province)
Rachat de la société Artima et de ses 21 supermarchés, dans l’ouest du pays.
2008
Ouverture de 10 hypermarchés Carrefour à Suceava, Arad, Pitesti, Focsani, Oradea, Sibiu, Buzau, un deuxième hypermarché à Iasi et Braila et Carrefour Vitantis dans la capitale. Décoration et ouverture des 20 supermarchés de la chaîne Artima.
Parc de magasins : 21 hypermarchés (6 dans la capitale et 15 en province) et 20 supermarchés en province
2009
Ouverture d’un deuxième hypermarché à Oradea, de Carrefour Berceni à Bucarest et de 6 supermarchés en province
Parc de magasins : 22 hypermarchés (7 dans la capitale et 15 en province) et 25 supermarchés
2010
Jusqu’au 28 juin année courante, Carrefour a ouvert déjà 4 supermarchés à Bucarest.
Parc de magasins après optimisation et réorganisation : 22 hypermarchés et 26 supermarchés
Projets futurs 2010 :
Un hypermarché à Drobeta Turnu Severin (août/septembre) et encore 6 supermarchés, majoritairement à Bucarest.
III. Points clés Carrefour Roumanie
Les valeurs Carrefour
Carrefour a construit sa stratégie sur 5 valeurs respectées partout dans le monde :
- Le meilleur rapport qualité-prix, tous les jours, pour tous les produits, ayant comme but de croître le pouvoir d’achat du consommateur roumain, dès 2001, depuis son lancement sur le marché;
- Gamme de produits larges - plus de 50.000 articles présents sous le même toit et adaptée parfaitement à la demande des consommateurs roumains
- Qualité excellente des produits, surtout des produits frais;
- Innovation et modernité ;
- Des services aux plus hauts standards pour le contentement des clients.
La stratégie du groupe Carrefour repose sur trois leviers :
- La culture client - mieux connaître ses clients pour mieux les servir
- La transformation - gagner en agilité, qualité d’exécution et compétitivité
- Et l’innovation - reprendre l’initiative et le leadership
Les valeurs des employés Carrefour sont rendues par 3 attributs :
- Engagé - des professionnels engagés qui agissent pour dépasser les attentes et pour apporter plus de valeur. Et trouver de nouvelles solutions, pour une meilleure qualité de vie.
- Attentionné - des professionnels attentifs aux clients et aux consommateurs
- Positif - aborder tout avec énergie et enthousiasme.
La Marque propre Carrefour a été lancée en Roumanie en septembre 2009 comme une solution pour tenir sous contrôle les dépenses quotidiennes sans renoncer à la qualité des produits. A qualité égale, les produits de marque Carrefour coûtent moins cher (20% au minimum) que les marques nationales. Toute la gamme de produits Carrefour respecte le standard de qualité du groupe et la qualité résulte d’un partenariat conclu avec les fournisseurs locaux attentivement choisis. Les produits sont dans leur majorité réalisés par des producteurs qui ont dans leur portefeuille des marques connues et appréciées par les consommateurs.
